Полезно знать

Смыть с себя клеймо производителя взрывающихся смартфонов Samsung Mobile, вероятно, не удастся еще долго. Недавнее фиаско компании настолько прочно засело в памяти фанатов, что многие из них теперь, по собственному заявлению, предпочтут несколько раз подумать, прежде чем вновь раскошелиться на покупку товаров некогда любимого бренда. Но у Samsung на этот счет свои мысли.

Директор мобильного подразделения Samsung пообещал вернуть доверие потребителей, утерянное в результате фиаско Galaxy Note 7, передает The Korea Herald. По словам Донг-Чжин Коха, лучшие специалисты компании уже прорабатывают несколько наиболее оптимальных способов по выходу из сложившейся ситуации. При этом первостепенное значение для Samsung, конечно, имеет безопасность собственных клиентов. На что готовы пойти в Сеуле, лишь бы загладить свою вину, пока остается только догадываться.

Возврат устройства ненадлежащего качества производителю – процедура крайне неприятная и, как правило, достаточно нервная. В подавляющем большинстве случаев вас попросят сдать приобретенный гаджет на экспертизу, которая может растянуться на целый месяц, а после – надеяться на расторопность продавца в вопросах возмещения денежных средств. Но компания Samsung, которой и так досталось сполна, пообещала вести себя куда сговорчивей.