Российская «дочка» Samsung Mobile согласна возместить полную стоимость Galaxy Note 7 либо обменять его на любое устройство по выбору клиента, вне зависимости от места приобретения смартфона. Иными словами, сдав смартфон производителю, владельцы заграничных экземпляров Galaxy Note 7, не прошедших сертификацию на территории России, смогут получить деньги в размере рекомендованной розничной цены для отечественного рынка. Соответствующей информацией с редакцией AndroidInsider.ru поделились источники в представительстве Samsung Mobile в России.
Ранее на этой неделе появились сведения о принятом руководством компании Samsung решении прекратить производство фаблетов Galaxy Note 7. Теперь партнеры южнокорейского производителя занимаются отзывом реализованных смартфонов из новой партии, которая, вопреки уверениям Samsung, оказалась не менее опасна, чем предыдущая. Всем обратившимся в региональные представительства компания обещает незамедлительное возмещение денежных средств в полном объеме. Сведениями о компенсационных подарках для разочарованных клиентов редакция AndroidInsider.ru не располагает.
Samsung Galaxy Note 7 поступил в южнокорейскую розницу в августе текущего года, однако его появление на рынках остальных стран было отложено в связи с беспрецедентным спросом. В первые дни продаж смартфон установил новый рекорд, вплотную подобравшись к популярности iPhone от компании Apple. При этом официальное сообщение о начавшемся отзыве бракованной партии было опубликовано менее чем через месяц после релиза Galaxy Note 7 в связи с участившимися случаями самопроизвольной детонации смартфонов. Повторное возобновление продаж новинки было запланировано на середину-конец октября.