Samsung вновь извиняется за провал Galaxy Note 7

Где-то неделю назад мы узнали о том, как не нужно извиняться за неудачу Samsung Galaxy Note 7. Напомним, на мероприятии для китайских дистрибьюторов руководство местного подразделения компании решило выполнить поклон для всех присутствующих. Таким образом они хотели продемонстрировать свою признательность тем людям, которые не отвернулись от производителя в далеко не самый простой момент его существования. Оценили такую инициативу немногие. Сегодня стало известно о новой попытке Samsung извиниться за провал. На этот раз в ход пошли авторитетные газеты.

Note 7

Как сообщают представители ресурса The Verge, компания выкупила рекламные полосы в New York Times, Wall Street Journal и Washington Post. Извинение занимает целую страницу, а потому его точно увидят миллионы читателей.

Samsung Letter

Письмо подписано именем Грегори Ли, руководителя отделения Samsung Electronics в Северной Америке. В тексте указывается, что расследование причин по-прежнему не закончено, и инженеры Samsung поделятся его результатами по окончании. Для этого необходимо «перепроверить каждую составляющую устройства, начиная от общей структуры аккумулятора и заканчивая начинкой, софтом и процессом производства».

И хотя процесс движется настолько быстро, насколько возможно, сотрудникам компании всё же понадобится некоторое время.

Note 7 Letter

Директор отделения уверяет, что безопасность остаётся главным приоритетом южнокорейского гиганта. Он слушает своих пользователей, учится на ошибках и будет действовать таким образом, который «позволит вновь получить доверие клиентов».

Признаться, выглядит эта идея достойно. А как её оцениваете вы? Поделитесь своими ответами в комментариях.

Теги
Лонгриды для вас
Легко ли сломать складной телефон на самом деле

Samsung Galaxy Z Fold 3 был представлен ранее в этом месяце. Если верить Samsung, этот телефон является лучшим из того, что можно купить в таком форм-факторе. Как говорится, ”доверяй, но проверяй”, и поэтому стоит убедить в честности заявлений компании. Для этого известный в своем деле YouTube-канал JerryRigEverything продемонстрировал небольшой ролик. В нем Зак Нельсон по привычной для него методике протестировал новый телефон. Он жег его, проверял экран на устойчивость к царапинам и даже пытался сломать. Интереснее всего то, что это не просто попытка испортить гаджет, как бывает у других авторов. Он это делает по строгой методике. А значит, это почти точное исследование.

Читать далее
Note
Похоже, Samsung окончательно отказалась от выпуска Galaxy Note. И правильно сделала

2021 год стал важным годом для серии Galaxy Note, но едва ли фанаты линейки скажут, что в хорошем смысле. Это было началом конца того, что взяло свой старт 10 лет назад с модели, просто порвавшей шаблоны в клочья. Сейчас, похоже, Samsung отдает предпочтение складным устройствам и не видит перспектив и необходимости в дальнейшем выпуске новых моделей Galaxy Note. Теперь смерть Note кажется все более и более явной, но если ранее надежды еще оставались, то прошлая неделя почти полностью лишила нас этих надежд. Вот только расстраиваться из-за этого не стоит, ведь все не так плохо.

Читать далее
Телефон
Что будет, если уронить телефон с высоты больше 1 метра

Телефоны очень меленькие и часто имеют скользкий корпус. Особенно, зимой на морозе, когда кожа рук становится более сухой, и отполированные корпуса выскакивают из них с особенной легкостью. Уверен, что многие после падения телефона проверяют корпус, и если с ним все нормально, просто забывают об инциденте. А ведь повреждения могут быть и внутренними. Они даже более неприятны, чем внешние, которые можно прикрыть чехлом или сразу отремонтировать. Samsung это понимает, и введя новую функцию, постепенно перестает принимать в ремонт устройства, которые падали с высоты более метра. Интересен даже не сам этот факт, а то, как компания выявляет такие падения. А еще то, что ее путем могут пойти и другие производители телефонов. Давайте разбираться в проблеме, и на всякий случай держите телефон крепче, пока будете листать эту статью.

Читать далее
7 комментариев
  1. twinkle

    Достойно. Но с изучением вопроса возгорания уж что то затянули……

  2. Александр

    Да хватит уже извиняться..
    Мы вас простили.
    Пусть лучше Тим Кук раком становится со своим лайтингом и новым макбуком с юсб-ц.

  3. jhon

    Забейте парни всем пофигу, делайте лучше и все Ок

    • asakoo

      Поддерживаю

  4. AndroidMAX

    Извинения конечно приняты. Осадка плохого не имеется. Будем ждать новые the best смартфоны.

  5. Clark2017

    Извинение приняты , а теперь давайте за работу , ждем новый шедевр а именно S8 !

  6. bahinus

    Зачет

Новый комментарий