Чему стоит поучиться у OnePlus

Итак, One, первенец китайской компании OnePlus, представлен миру. Смартфон уже в конце мая начнет продаваться в 16 обозначенных странах, а для заказа понадобится приглашение от того, кому уже посчастливилось завладеть аппаратом, — дополнительная сложность, учитывая то, что смартфон пока не планируется реализовывать в России. Тем не менее, флагманские характеристики и свои особенности аппарата (вроде поддержки жестов на заблокированном экране, сменных задних панелек и выбора между сенсорными и наэкранными кнопками) по цене в 300 долларов – это довольно лакомый кусочек. Чему же стоило бы поучиться у OnePlus?

oneplus one

Маркетинг

oneplus one с задними панельками дерево и бамбук

Во-первых, у OnePlus не было никакой рекламы на телевидении, никакой печатной рекламы и даже баннеров на сайтах, которые посещает интересующееся смартфонами интернет-сообщество. Тем не менее, все в этом сообществе слышали о OnePlus One, а многие и с нескрываемым интересом следили за ним на протяжении всего времени.

От емкости батареи к диагонали и разрешению экрана, а затем к процессору и объему оперативной памяти — компания поэтапно знакомила нас со всеми деталями предстоящего «убийцы флагманов». Причем не путем «случайно оставленных утечек в баре», а официальными заявлениями.

Выбранная стратегия компании создала настоящий шум вокруг нее, хоть и не выходящий далеко за пределы комментариев и постов в блогах и на форумах, где проводят свое время те, для кого новости о гаджетах — это своего рода хобби. Такой результат для компании, которая, по сути, пришла из ниоткуда, похвален сам по себе, особенно, если учесть фактическое отсутствие каких-либо связанных с этим затрат.

Комьюнити

OnePlus One

К тому же, OnePlus использовала интернет-трибуну не только для того, чтобы говорить, но и чтобы слушать. На форумах компания регулярно создавала опросы, а в комментариях на вопросы пользователей сотрудники нередко отвечали «а как бы вы хотели?». Это давало компании отчетливое понимание того, что пользователям нужно от их смартфонов. Причем не тем пользователям, которые с опаской относятся к Google Play, используя смартфон исключительно как «звонилку», а тем, кто со своим устройством на «ты» и даже на «эй, ты».

Это создавало ощущение причастности к созданию устройства, перенося отношения компании с пользователями из плоскости «продавец – покупатель» в плоскость единого сообщества. Да и сами пользователи невольно становились послами компании к миру, рассказывая о One, как о чем-то, к чему они тоже приложили руку, хотя бы косвенно.

Продажи

oneplus one черный

OnePlus не планирует получать прибыль первые два года. Так что, для того чтобы оставаться на плаву, компании очень важно снизить расходы. Для этого было принято решение продавать ее продукты с помощью электронной коммерции, минуя таким образом посредников и накладные расходы, связанные с обычной моделью реализации.

Другим шагом на этом пути стала находчивая форма заказа смартфона. Сделай компания слишком мало устройств — это привело бы к негативному впечатлению среди пользователей из-за постоянно «отсутствующего на складе» аппарата. Сделай она слишком много — подвергнулась бы огромному риску. И то и другое погубило немало технических стартапов.

Но компания умудрилась смешать два минуса и получить потенциальный плюс. На первый взгляд, система приглашений мало чем отличается от ситуации с нехваткой устройств. Тем не менее, это позволит компании не только точно оценить спрос, и тем самым избежать вливания средств в нереализуемый товар, но и создать атмосферу «горячих пирожков», а может даже и некоего закрытого клуба, что сделает One еще желаннее.

Резюме

oneplus one

Имеет ли OnePlus с таким подходом шансы на успех? Прежде чем строить прогнозы, давайте взглянем на восток. В Китае был другой схожий стартап, родившийся из желания делать смартфоны на базе популярной пользовательской прошивки – это Xiaomi, которая делает то же, что и OnePlus, на протяжении трех лет.

Что из этого вышло? По данным TrendForce, Xiaomi – седьмой по величине бренд в мире среди «смартфоностроителей», контролирующий 4% мирового рынка. Это вообще-то та же цифра, что и у Sony, но китайская компания до этого момента работала только на трех рынках за пределами Китая. В настоящий же момент Xiaomi принято решение на расширение сферы влияния, в частности компания приходит в 10 новых стран, в том числе и в Россию.

Впрочем, компании не так уж и идентичны в своем поведении. Xiaomi начала расти на родном для себя китайском рынке, и лишь затем постепенно расширялась на внешние. OnePlus же, наоборот, сразу устремился на мировой рынок.

А как вы думаете, сможет OnePlus повторить локальный успех Xiaomi в глобальном масштабе?

Теги
Лонгриды для вас
Тим
Мы все ошибались! Фанаты Apple не так уж и любят компанию

Многие думают, что Apple - это секта, которая затягивает в свои объятия и уже никуда никогда никого не отпускает. С одной стороны, это действительно так, но только отчасти. Собственная экосистема компании действительно затягивает, но есть и кроссплатформенные экосистемы, которые позволяют переходить с одной платформы на другую. Я сам пользуюсь продукцией Apple, но только той, которая мне нравится. При этом я всегда готов от нее отказаться, если что пойдет не так. Именно такое поведение отражается в исследовании, которое говорит о том, что пользователи не так лояльны к купертиновской компании, как об этом принято думать. Есть даже конкретные цифры.

Читать далее
OnePlus
Вот как изменилось отношение OnePlus к ее смартфонам за последние годы

Серия OnePlus 9 - лучшее из того, что сделала компания OnePlus. Это флагманские функции, хороший внешний вид, но огромный ценник. В то время, как OnePlus 8 Pro 2020 года удалось удержаться ниже ужасающей отметки в 1000 долларов, OnePlus 9 Pro 2021 года впервые в истории бренда преодолеет этот барьер. Кажется, что не так давно OnePlus 6 вызывал споры - как первый флагман компании за 500 долларов - и вот к чему мы пришли. А ведь начиналось все и вовсе с 299 долларов в 2014 году. Давайте посмотрим на все модели и поймем, насколько действительно стоило увеличивать цену более, чем в три раза. Или это не так много и весь шум зря?

Читать далее
Android 12 показал себя, а директор Huawei назвал iPhone лучшим смартфоном: итоги недели

Уходящая неделя принесла интересное откровение, которым поделился основатель и владелец компании Huawei. Он назвал iPhone 12 лучшим в мире смартфоном и пояснил, что он имел в виду. Но это еще не все. Были и другие интересные новости. Например, стало известно, каким будет Android 12, a для нового Chromecast стало доступно приложение, которого многие ждали. Все это и многое другое произошло в прошедшие семь дней, поэтому как обычно нам есть, что обсудить, и поэтому давайте подведем итоги недели в нашей традиционной подборке новостей.

Читать далее
4 комментария
  1. iLeha

    Я думаю, что это новая эра смартфоностроения. Эра, где конкуренция жестче, где Эпл уже не лидер, где главное — потребности пользователей и доступность. По крайней мере, хотелось бы в это верить…

    • DerRoteBaron

      C системой инвайтов… Если они затянут, то ни у кого его не будет и никому он будет не нужен

  2. PZDLub

    Демпинг это оч плохая стратегия. У кого есть деньги, все равно купят самсунг, сони и т.д. Всяческие гики — это маленькая аудитория.
    Хотя что им остается, если китайские товары имеют плохую репутацию?!

  3. dimmu

    Если эта штука будет базироваться на Циане и с развитием проекта не уйдет в свои индивидуальные дебри, то получится устройство с очень, очень долгим циклом поддержки. При этом это не какая-то поддержка в стиле одно-два обновления в год, а ураганный забег с кучей обнов, при чем порой по несколько штук за месяц. В общем если полетит, то будет весело и интересно, и надеюсь что и себе такой смогу прикупить.

Новый комментарий