[Обновлено] Samsung нашла, как загладить вину перед владельцами Galaxy Note 7

Самовозгорание смартфонов – обычная ситуация для современного рынка мобильной электроники. Явление это стало настолько распространенным, что складывается впечатление, что каждый производитель заранее закладывает определенную часть расходов на замену детонировавших новинок. Но одно дело, когда взрывается один гаджет на миллион, и совершенно другое, когда такому риску оказывается подвержена вся партия. Вернуть доверие поклонников будет непросто.

SGN7

«В настоящее время для нас самое главное – это безопасность наших клиентов, — сообщил изданию Yonhap представитель Samsung. – Несмотря на то, что мы не хотим их разочаровывать, порядка 0,1% от реализованных [Galaxy Note 7] имеют определенные проблемы с аккумуляторным блоком. Мы уже нашли, как устранить обнаруженную недоработку и не преследуем цели скрывать от вас результаты проведенного исследования».

Компания Samsung, подтвердившая временную приостановку производства флагманских Galaxy Note 7, готова пойти на определенные жертвы ради своих клиентов. Согласно официальной информации, предоставленной представителями компании журналистам, каждый, кто столкнулся с вынужденным расставанием со смартфоном, в скором времени будет одарен фаблетом в максимальной конфигурации с объемом встроенного накопителя 128 ГБ. Более подробную информацию о начавшемся исследовании в Samsung обещают предоставить в течение недели.

Обновлено: американское представительство Samsung Mobile официально опровергло информацию о замене отозванных смартфонов 128-гигабайтной версией. Вместо нее пострадавшие владельцы получат на выбор либо Galaxy Note 7 в той же конфигурации, либо Galaxy S7/S7 Edge с возмещением разницы в цене. В качестве компенсации компания предоставит своим клиентам ваучер номиналом в 25 долларов на следующую покупку.

Теги
Лонгриды для вас
Galaxy Fold 2
Galaxy Z Fold 2: Samsung показала, как надо делать складные смартфоны

Прошло уже больше года с того момента, как Samsung представила оригинальный Galaxy Fold. Этот аппарат стал дебютным для корейской компании складным смартфоном, а потому, как и полагается первым блинам, вышел комом. Обозреватели, которые получили его на обзор, выявили массу конструктивных недостатков. В результате Samsung приняла решение отозвать новинку и отправить её на доработку. Доработка продлилась около полугода, но зато на выходе получился более или менее сносный аппарат, который уже не выходил из строя от двух-трёх складываний, а защитная плёнка не сходила будто шкура с линяющей змеи. Но в этом году Samsung показала, что не теряла зря времени и таки научилась в складные смартфоны.

Читать далее
Смартфоны с камерой под экраном не появятся в этом году. Но когда?

Нет сомнений, что смартфоны с камерой под экраном хороши и очень удобны, и когда они появятся, мы откроем для себя смартфоны совершенно с новой стороны. Фронтальная камера нужна массовому покупателю, так как тех, кто может без нее обойтись, критически мало. Из-за этого производители не готовы выпускать модели без нее и терять хоть какие-то продажи. В итоге, нам приходится мириться с вырезами в экране или, что еще хуже, с отверстиями. Камера под экраном выглядит настоящим спасением положения, но готовы ли производители нам ее предложить? К сожалению, пока нет, но спешу вас обрадовать, что ждать остается все меньше и меньше. Скоро мы получим экраны без вырезов и отверстий. Но не в этом году.

Читать далее
Huawei, который смог: Почему доходы компании выросли несмотря на санкции

Есть компании, которые не поддаются логике, и то, что с ними происходит, порой вызывает некоторые вопросы. В последнее время одной из таких аномалий стала Huawei. Компания уже больше года находится под санкциями. Более того, они постоянно расширяются. Вот только китайцев это, похоже, не очень сильно напрягает. Мало того, что они опередили процветающий Samsung по продажам смартфонов, так они еще и смогли неслабо улучшить свои финансовые показатели. Что вообще происходит? Может компании или ее партнерам забыли сказать, что они под санкциями? Или может просто мы чего-то не знаем в большой политике и большом бизнесе. Но факт остается фактом - доходы Huawei выросли в первой половине этого года.

Читать далее

6 комментариев Оставить свой

  1. miha19742

    Как тестирование проходило ?

  2. Mihael0103

    Так значит будет аппарат 128Гб, так может и 6Гб оперативы будет на европейском рынке, наверное не стоит сразу из первой партии брать, возможно стоит подождать пару месяцев.

  3. ozman

    Кто будет считать, сколько на самом деле устройств подвержено проблеме возгорания? Кто согласится пользоваться смартфоном, который может взорваться возле уха? Неужели объемом памяти смартфона можно усыпить инстинкт самосохранения?

    • Mihael0103

      0,1% очень мало, и в определенной партии, через месяц об этом забудут как страшный сон, если конечно новые плавленные сырки не появятся. А брать будут особенно пик продаж будет перед новым годом.

      • ichigoSS

        Найн

  4. kaket07

    Компенсации в виде ваучера, просто гениально. Я растроен.

Новый комментарий