[Обновлено] Samsung нашла, как загладить вину перед владельцами Galaxy Note 7

Самовозгорание смартфонов – обычная ситуация для современного рынка мобильной электроники. Явление это стало настолько распространенным, что складывается впечатление, что каждый производитель заранее закладывает определенную часть расходов на замену детонировавших новинок. Но одно дело, когда взрывается один гаджет на миллион, и совершенно другое, когда такому риску оказывается подвержена вся партия. Вернуть доверие поклонников будет непросто.

SGN7

«В настоящее время для нас самое главное – это безопасность наших клиентов, — сообщил изданию Yonhap представитель Samsung. – Несмотря на то, что мы не хотим их разочаровывать, порядка 0,1% от реализованных [Galaxy Note 7] имеют определенные проблемы с аккумуляторным блоком. Мы уже нашли, как устранить обнаруженную недоработку и не преследуем цели скрывать от вас результаты проведенного исследования».

Компания Samsung, подтвердившая временную приостановку производства флагманских Galaxy Note 7, готова пойти на определенные жертвы ради своих клиентов. Согласно официальной информации, предоставленной представителями компании журналистам, каждый, кто столкнулся с вынужденным расставанием со смартфоном, в скором времени будет одарен фаблетом в максимальной конфигурации с объемом встроенного накопителя 128 ГБ. Более подробную информацию о начавшемся исследовании в Samsung обещают предоставить в течение недели.

Обновлено: американское представительство Samsung Mobile официально опровергло информацию о замене отозванных смартфонов 128-гигабайтной версией. Вместо нее пострадавшие владельцы получат на выбор либо Galaxy Note 7 в той же конфигурации, либо Galaxy S7/S7 Edge с возмещением разницы в цене. В качестве компенсации компания предоставит своим клиентам ваучер номиналом в 25 долларов на следующую покупку.

Теги
Читайте также
Стоит ли покупать Galaxy A51. Что о нём говорят реальные владельцы

Выбор смартфона для многих пользователей – процесс совершенно нетривиальный. Ведь по-хорошему нужно не только определиться с ценовыми пределами и операционной системой, что, кстати говоря, тоже не всегда делается по щелчку пальцев, но и выявить все компромиссы и преимущества выбранной модели. Делать это по видеообзорам на YouTube не стоит, всё-таки там зачастую сложно определить, говорит ведущий искренне или просто пересказывает рекламный текст. Поэтому лучше всего, во-первых, рассматривать уже проверенные модели, а, во-вторых, отталкиваться от отзывов реальных владельцев.

Читать далее
Что меня больше всего бесит в Samsung Pay

Samsung Pay – очень удобный платёжный сервис, который, на мой взгляд, во многом выигрывает у Google Pay. Быстрый выбор карты для оплаты прямо на экране блокировки, необходимость верифицировать каждую транзакцию отпечатком пальца или радужной оболочкой глаза, и возможность платить бесконтактно даже на терминалах без поддержки NFC, несомненно, делают его лучшим средством оплаты на Android. Однако и у него есть как минимум один недостаток, который раздражает меня едва ли не больше, чем отсутствие горячей замены карт в Google Pay.

Читать далее
Почему люди до сих пор любят телефоны Samsung

Тройку лидеров рынка смартфонов мы все хорошо знаем. Есть, конечно, разные рейтинги и в них статистика ведется на основании разных данных, но в число лидеров всегда попадают такие компании, как Apple и Samsung. Третьим обитателем пьедестала почета становится то Huawei, то Xiaomi, но именно американцы и корейцы всегда в числе лидеров. Если с Apple все понятно, она создает отличный продукт, имеет огромную базу фанатов и большое влияние на рынке, то за счет чего ”выезжает” Samsung? Только качество смартфонов? Или есть и другие факторы успеха, которые влияют на продажи? Конечно, есть. Иначе бы они не находились так высоко.

Читать далее

6 комментариев Оставить свой

  1. miha19742

    Как тестирование проходило ?

  2. Mihael0103

    Так значит будет аппарат 128Гб, так может и 6Гб оперативы будет на европейском рынке, наверное не стоит сразу из первой партии брать, возможно стоит подождать пару месяцев.

  3. ozman

    Кто будет считать, сколько на самом деле устройств подвержено проблеме возгорания? Кто согласится пользоваться смартфоном, который может взорваться возле уха? Неужели объемом памяти смартфона можно усыпить инстинкт самосохранения?

    • Mihael0103

      0,1% очень мало, и в определенной партии, через месяц об этом забудут как страшный сон, если конечно новые плавленные сырки не появятся. А брать будут особенно пик продаж будет перед новым годом.

  4. kaket07

    Компенсации в виде ваучера, просто гениально. Я растроен.

Новый комментарий