[Обновлено] Samsung нашла, как загладить вину перед владельцами Galaxy Note 7

Самовозгорание смартфонов – обычная ситуация для современного рынка мобильной электроники. Явление это стало настолько распространенным, что складывается впечатление, что каждый производитель заранее закладывает определенную часть расходов на замену детонировавших новинок. Но одно дело, когда взрывается один гаджет на миллион, и совершенно другое, когда такому риску оказывается подвержена вся партия. Вернуть доверие поклонников будет непросто.

SGN7

«В настоящее время для нас самое главное – это безопасность наших клиентов, — сообщил изданию Yonhap представитель Samsung. – Несмотря на то, что мы не хотим их разочаровывать, порядка 0,1% от реализованных [Galaxy Note 7] имеют определенные проблемы с аккумуляторным блоком. Мы уже нашли, как устранить обнаруженную недоработку и не преследуем цели скрывать от вас результаты проведенного исследования».

Компания Samsung, подтвердившая временную приостановку производства флагманских Galaxy Note 7, готова пойти на определенные жертвы ради своих клиентов. Согласно официальной информации, предоставленной представителями компании журналистам, каждый, кто столкнулся с вынужденным расставанием со смартфоном, в скором времени будет одарен фаблетом в максимальной конфигурации с объемом встроенного накопителя 128 ГБ. Более подробную информацию о начавшемся исследовании в Samsung обещают предоставить в течение недели.

Обновлено: американское представительство Samsung Mobile официально опровергло информацию о замене отозванных смартфонов 128-гигабайтной версией. Вместо нее пострадавшие владельцы получат на выбор либо Galaxy Note 7 в той же конфигурации, либо Galaxy S7/S7 Edge с возмещением разницы в цене. В качестве компенсации компания предоставит своим клиентам ваучер номиналом в 25 долларов на следующую покупку.

Теги
Лонгриды для вас
Samsung Galaxy Note 20
Насколько процессор Exynos хуже Snapdragon в Galaxy Note 20

Мало кто не знает о том, что процессор Exynos от Samsung хуже, чем Snapdragon в том же устройстве. Вот только Samsung упорно продолжает выпускать смартфоны с разными версиями чипов, что приводит к недовольству пользователей в некоторых регионах мира. Конечно, не приятно, когда твой дорогой смартфон работает хуже, чем такой же, но купленный в другой стране. Особенно, если при этом они еще и стоят одинаково. В случае с Samsung Galaxy Not e 20 ситуация стала и вовсе возмутительной из-за того, что в него устанавливают не просто разные процессоры одного поколения, а по сути даже процессоры разных поколений. Сейчас появилось интересное сравнение производительности этих устройств, после которого хочется только закрыть лицо ладонью и сказать ”Мдаааа…”

Читать далее
Где отремонтировать смартфоны Huawei, Honor и Samsung на карантине

Несмотря на то что Правительство РФ обязало закрыться подавляющее большинство магазинов и предприятий в условиях карантина, многие их них нашли способ обойти ограничение. Магазины электроники закрылись для случайных покупателей, но продолжили работать как пункты самовывоза, а магазины одежды и рестораны наладили курьерскую доставку своей продукции. Только сервисные центры, обеспечивающие ремонт техники, в новые правила вписаться не смогли. Впрочем, это не значит, что, если вы вдруг столкнулись с заводским браком своего смартфона или, чего доброго, сломали его самостоятельно, у вас не будет возможности получить квалифицированную помощь от специалистов.

Читать далее
Надо брать! Galaxy Note 10 в России подешевел на 40% со старта продаж

Одним из неоспоримых преимуществ смартфонов под управлением Android – даже откровенно дорогих – является высокая волатильность. Короче, дешевеют они очень быстро и очено стремительно. Проходит всего каких-то полгода, и аппарат, который стоил 100 тысяч рублей, начинает стоить 50-60, продолжая сохранять при этом статус флагмана. Почему так происходит, догадаться нетрудно. Но я предпочитаю называть это явление эффектом общего знаменателя, когда рынок сокращает всё лишнее, расставляя всё по своим местам. Настала очередь и Galaxy Note 10.

Читать далее

6 комментариев Оставить свой

  1. miha19742

    Как тестирование проходило ?

  2. Mihael0103

    Так значит будет аппарат 128Гб, так может и 6Гб оперативы будет на европейском рынке, наверное не стоит сразу из первой партии брать, возможно стоит подождать пару месяцев.

  3. ozman

    Кто будет считать, сколько на самом деле устройств подвержено проблеме возгорания? Кто согласится пользоваться смартфоном, который может взорваться возле уха? Неужели объемом памяти смартфона можно усыпить инстинкт самосохранения?

    • Mihael0103

      0,1% очень мало, и в определенной партии, через месяц об этом забудут как страшный сон, если конечно новые плавленные сырки не появятся. А брать будут особенно пик продаж будет перед новым годом.

      • ichigoSS

        Найн

  4. kaket07

    Компенсации в виде ваучера, просто гениально. Я растроен.

Новый комментарий