[Обновлено] Samsung нашла, как загладить вину перед владельцами Galaxy Note 7

Самовозгорание смартфонов – обычная ситуация для современного рынка мобильной электроники. Явление это стало настолько распространенным, что складывается впечатление, что каждый производитель заранее закладывает определенную часть расходов на замену детонировавших новинок. Но одно дело, когда взрывается один гаджет на миллион, и совершенно другое, когда такому риску оказывается подвержена вся партия. Вернуть доверие поклонников будет непросто.

[Обновлено] Samsung нашла, как загладить вину перед владельцами Galaxy Note 7. Фото.

«В настоящее время для нас самое главное – это безопасность наших клиентов, — сообщил изданию Yonhap представитель Samsung. – Несмотря на то, что мы не хотим их разочаровывать, порядка 0,1% от реализованных [Galaxy Note 7] имеют определенные проблемы с аккумуляторным блоком. Мы уже нашли, как устранить обнаруженную недоработку и не преследуем цели скрывать от вас результаты проведенного исследования».

Компания Samsung, подтвердившая временную приостановку производства флагманских Galaxy Note 7, готова пойти на определенные жертвы ради своих клиентов. Согласно официальной информации, предоставленной представителями компании журналистам, каждый, кто столкнулся с вынужденным расставанием со смартфоном, в скором времени будет одарен фаблетом в максимальной конфигурации с объемом встроенного накопителя 128 ГБ. Более подробную информацию о начавшемся исследовании в Samsung обещают предоставить в течение недели.

Обновлено: американское представительство Samsung Mobile официально опровергло информацию о замене отозванных смартфонов 128-гигабайтной версией. Вместо нее пострадавшие владельцы получат на выбор либо Galaxy Note 7 в той же конфигурации, либо Galaxy S7/S7 Edge с возмещением разницы в цене. В качестве компенсации компания предоставит своим клиентам ваучер номиналом в 25 долларов на следующую покупку.

Теги
Лонгриды для вас
Samsung придумала камеру, которая изменит все и будет установлена в Galaxy S23

Можно смело сказать, что почти все пользователи выбирают себе новый телефон из-за камеры. Точнее, они могут отказаться от покупки той или иной модели, если поймут, что с камерой в ней что-то не так. Это относится ко всем сегментам и не зависит от того, дорогое выбирается устройство или что-то из начальной категории. Так уж получилось, что маркетологи и сама жизнь приучили нас к тому, что именно камера должна влиять на наш выбор. Действительно, кто же не хочет запечатлеть лучшие моменты жизни? Поэтому новости о запуске чего-то действительно нового вызывают такой интерес. Сейчас Samsung окончательно закрепила в нормах технологического мира разрешение в 200 Мп. Разбираемся, что это такое. Ведь именно оно будет лежать в основе грядущих флагманских Sаmsung Gаlaxy S23.

Читать далее
Чем отличаются Google Play и Samsung Galaxy Store и какой из них лучше

Смартфоны Samsung поставляются с двумя предустановленными магазинами приложений - Google Play и Samsung Galaxy Store. При этом у пользователей нередко возникает вопрос - зачем нужно сразу два каталога, если они дублируют друг друга? На самом деле, можно остановиться лишь на одном, выбрав его в качестве основного. Тем более, и отличия в них тоже есть. Сегодня поговорим, чем магазин приложений Samsung отличается от Google Play, в каком из них больше программ и где скачивать софт на телефон Samsung удобнее всего.

Читать далее
Самые частые причины, почему не включается телефон Samsung

У Samsung есть несколько передовых функций, которые помогают бренду соответствовать своему званию лидера отрасли. Но частые незначительные или серьезные проблемы все портят. Например, когда телефон вообще не включается, а ведь бывает и такое. Ваш телефон Samsung Galaxy может не включаться из-за программных или аппаратных проблем, которые преследуют модели любого производителя. Но часто именно у Samsung они бывают уникальными и решаются каким-то своим способом. К счастью, есть несколько простых приемов, чтобы диагностировать и устранить проблему.

Читать далее
6 комментариев
  1. miha19742

    Как тестирование проходило ?

  2. Mihael0103

    Так значит будет аппарат 128Гб, так может и 6Гб оперативы будет на европейском рынке, наверное не стоит сразу из первой партии брать, возможно стоит подождать пару месяцев.

  3. ozman

    Кто будет считать, сколько на самом деле устройств подвержено проблеме возгорания? Кто согласится пользоваться смартфоном, который может взорваться возле уха? Неужели объемом памяти смартфона можно усыпить инстинкт самосохранения?

    • Mihael0103

      0,1% очень мало, и в определенной партии, через месяц об этом забудут как страшный сон, если конечно новые плавленные сырки не появятся. А брать будут особенно пик продаж будет перед новым годом.

      • ichigoSS

        Найн

  4. kaket07

    Компенсации в виде ваучера, просто гениально. Я растроен.

Новый комментарий