Google Ассистент научился ждать ответа оператора по телефону за вас

Google Ассистент – пожалуй, единственный голосовой помощник, который реально оправдывает своё название. Он действительно может помочь решить многие вопросы, которые даже продвинутым пользователям зачастую кажутся весьма сложными. Например, я с помощью Google Ассистента возвращаю приложения из Google Play, которые мне не понравились, перевожу деньги и выполняю много других задач. Но Google считает, что уже имеющихся умений помощника недостаточно и продолжает снабжать его новыми – на пользу нам с вами.

Ожидание звонка

Теперь вам не нужно будет слушать бесполезную музыку в ожидании ответа оператора

Как Google Assistant помогает мне каждый день. Полезные команды

На презентации Pixel 5 компания Google представила новый режим для Google Ассистента, который называется Hold for Me. В настоящее время он доступен только на смартфонах линейки Google Pixel, но со временем его планируется выпустить в общедоступный релиз. Видимо, поэтому новый режим не имеет русскоязычного названия, но его суть состоит в том, чтобы «висеть» за вас на проводе, когда вы пытаетесь дозвониться в службу поддержки какой-либо компании, и оповестить вас о том, что живой оператор снял наконец трубку.

Что такое Hold for Me на Android

Hold for Me

Hold for Me — функция, которая будет висеть на проводе за вас

Несмотря на то что Hold for Me работает на базе Google Ассистента, нововведение встроено в фирменное приложение «Телефон» от Google. Это было сделано для удобства пользователей, чтобы те могли включить режим ожидания прямо по факту звонка, а также чтобы приложение могло распознать бесплатный номер. То есть предложить ожидание при вызове частных абонентов, например, из вашего списка контактов Google Ассистент не сможет. Видимо, в Google считают, что в этом нет никакого смысла, поскольку обычные люди чаще всего отвечают довольно быстро.

Чему Apple должна поучиться у Google, или За что я люблю Google Assistant

Hold for Me устроен довольно просто. Когда вы набираете номер компании, приложение «Телефон» распознаёт это и отображает на экране специальную кнопку. Нажатие на неё активирует режим ожидания, в котором Google Ассистент слушает гудки или музыкальную заставку. А, после того как живой оператор поднимет трубку и даст ответ, пришлёт уведомление вибрацией, звуком и анимацией на экране, чтобы пользователь взял телефон и начал разговор. В это время вы сможете заниматься своими делами и не тратить время зря.

Как узнать цель звонка на Android

Call Screen

Call Screen спросит за вас, кто вам звонит и зачем

На самом деле Google уже давно работает над интеграцией Google Ассистента с приложением «Телефон» и облегчением взаимодействия пользователей со звонками. Ранее компания представила функцию Call Screen, которая позволяет Google Ассистенту поднять трубку, прослушать, что говорят на том конце провода, и передать это в текстовом формате на экране. А совсем недавно в приложении «Телефон» появился механизм подтверждения цели звонков.

«Подтверждённые звонки», в отличие от Hold for Me и Call Screen доступны на всех устройствах.

  • Перейдите в приложение «Телефон» (скачать) и откройте контекстное меню;
  • Выберите «Настройки» и перейдите в раздел «АОН и спам»;
Подтверждённые звонки

Подтверждённые звонки уже доступны всем пользователям приложения «Телефон»

  • Здесь пролистайте список доступных параметров вниз;
  • Включите функцию «Подтверждённые звонки».

Google добавила в Google Assistant настройки чувствительности

Этот механизм анализирует номер телефона, добавочные цифры и, сверяясь с обширной базой данных, выдаёт предположение, откуда и с какой целью вас вызывают. Теперь вы ещё в момент вызова будете знать о цели звонка и сможете принять решение, отвечать на него или нет, заранее.

Теги
Лонгриды для вас
Google Maps
Google рассказала, как коронавирус повлиял на Google Maps

«Google Карты», впрочем, как и все остальные сервисы Google, можно считать одним из лучших в своей отрасли. Они предельно информативны, функциональны и точны. Ожидать от карт чего-то другого в принципе не приходится, ведь если они хотя бы раз заведут вас не туда, скорее всего, пользоваться ими вы больше не будете. А, между тем, точность зависит от того, как много людей ими пользуются, потому что на основе данных об их количестве алгоритмы прогнозируют образование пробок на дорогах и рассчитывают время прибытия. Поэтому в пандемию Google пришлось изрядно переработать Google Maps.

Читать далее
Google Ассистент на Android получил поддержку быстрых команд. Как настроить

Я очень люблю Google Ассистент и регулярно им пользуюсь. В отличие от Siri на iOS, голосовой помощник поискового гиганта более глубоко интегрирован с Android и позволяет с большим удобством взаимодействовать с операционной системой. Его можно попросить перевести текст, отыскать нужный товар в интернете по фотографии, зачитать содержимое веб-сайта, вернуть ошибочно купленное в Google Play приложение, не говоря уже об управлении воспроизведением музыки, установке будильников и прочем. Однако из-за того, что управляться с Google Ассистентом можно было только голосом либо посредством переписки, многие избегали им пользоваться, стесняясь обращаться к своему телефону. Хорошо, что Google поняла это.

Читать далее
Ваш почтовый ящик находится в списке. Что это такое и как себя вести

Думаю, вы уже обратили внимание, что в последние несколько лет спама, который засорял электронную почту, стало кратно меньше. Сказалась эффективная работа алгоритмов почтовых сервисов, которые определяют адреса, занимающиеся рассылками, анализируют их содержимое и блокируют ещё до того, как они вообще что-нибудь отправят. Тем не менее, время от времени подобного рода письма всё-таки проскальзывают и из-за того, что многие пользователи совсем отвыкли от спам-рассылок, ведутся на их содержимое и подвергают себя и свои данные опасности. За примерами далеко ходить не надо.

Читать далее

Новый комментарий