HONOR начал тормозить, вы собрались его продать или просто забыли пароль — во всех трёх случаях советуют одно и то же: сбросить смартфон до заводских настроек. Но в меню HONOR не одна кнопка сброса, а целых три, и всё стирает только одна из них. А если телефон завис намертво, до меню не добраться вовсе, и выручают только кнопки на корпусе. Ошибиться можно на каждом из этих путей, и цена ошибки — фотографии за несколько лет или смартфон, который после сброса отказывается пускать даже собственного хозяина.

Визуализация разных способов сброса телефона HONOR

Визуализация разных способов сброса телефона HONOR

Три кнопки сброса, и только одна стирает всё

Открыв в настройках HONOR раздел сброса, вы увидите несколько похожих пунктов. Их легко перепутать, хотя делают они совершенно разное:

  • Сброс сетевых настроек — возвращает по умолчанию Wi-Fi, мобильный интернет и Bluetooth, фото и приложения не трогает;
  • Сброс всех настроек — откатывает настройки системы, отпечатки, лицо и пароль экрана блокировки, но файлы остаются на месте;
  • Восстановление заводских настроек — стирает с телефона всё: приложения, фото, переписку и аккаунты.

Если смартфон просто плохо ловит сеть или Bluetooth не видит наушники, начните с первого пункта — данные он не удалит. Если тормозит система, можно попробовать второй. Полный сброс — крайняя мера, и чудес от него ждать не стоит: о том, ускоряет ли сброс смартфон на самом деле, мы писали отдельно.

👉 Читай AndroidInsider.ru в MAX

Пять минут подготовки, которые спасут фото

После полного сброса вернуть удалённое не получится. Поэтому перед ним стоит сделать несколько простых вещей:

  1. Сохраните фото, контакты и переписку в облако, например в Google Диск, или перенесите их на компьютер.
  2. Достаньте карту памяти, если она есть, чтобы случайно не стереть и её.
  3. Вспомните пароль от аккаунта Google, который добавлен на телефоне, — он понадобится сразу после сброса.
  4. Зарядите смартфон хотя бы наполовину или подключите его к зарядке.
Визуализация подготовки HONOR к сбросу настроек

Визуализация подготовки HONOR к сбросу настроек

Отдельно проверьте чаты в мессенджерах: у многих из них своя резервная копия, которая не входит в общую. Как всё это настроить по шагам, мы собрали в инструкции о том, как сделать резервную копию на Android. Пункт с паролем Google кажется мелочью, но именно о нём чаще всего жалеют, и ниже станет понятно почему.

Через настройки MagicOS — если HONOR работает

Если смартфон включается и вы помните пароль от экрана, сброс занимает пару минут. Вот как его сделать:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Прокрутите вниз и выберите «Система».
  3. Нажмите «Сброс».
  4. Выберите «Восстановление заводских настроек».
  5. Подтвердите сброс и введите пароль экрана блокировки, если телефон его попросит.
Процесс сброса настроек телефона HONOR

Процесс сброса настроек телефона HONOR

После этого смартфон перезагрузится и начнёт стирать данные, это может занять несколько минут. На старых моделях с оболочкой EMUI или Magic UI раздел может называться «Система и обновления», а пункты — немного иначе, но путь тот же. Если найти его не получается, введите слово «сброс» в поиске по настройкам. Порядок действий совпадает с официальной инструкцией HONOR.

Кнопками — если смартфон завис или забыт пароль

Бывает, что HONOR не загружается дальше логотипа или вы не помните пароль от экрана. Тогда меню недоступно, и сброс делают через режим восстановления (Recovery Mode):

  1. Выключите смартфон. Если он завис, удерживайте кнопку питания, пока экран не погаснет.
  2. Одновременно зажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
  3. Держите их, пока на экране не появится режим восстановления.
  4. Кнопками громкости выберите пункт «Стереть данные/сброс к заводским настройкам» (на английском — Wipe data/factory reset).
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор, и дождитесь окончания сброса.
Сброс HONOR через Recovery Mode

Сброс HONOR через Recovery Mode

На некоторых моделях пункты меню переключаются касанием экрана, а система может попросить подтвердить удаление ещё раз. Учтите: этим способом данные стираются без всякой копии, так что подходит он только для случаев, когда другого выхода нет. Другие способы сбросить телефон без пароля мы разбирали в отдельной инструкции для любого Android.

⚡ Подписывайся на AndroidInsider в Telegram

Сброс на расстоянии, когда телефон потерян

Если HONOR украли или вы его потеряли, стереть данные можно удалённо. Главное условие — на телефоне должен быть выполнен вход в аккаунт Google, а сброс будет выполнен после подключения к интернету:

  1. Откройте «Портал поиска» на другом смартфоне или сайт сервиса на компьютере.
  2. Войдите в тот же аккаунт Google, что и на потерянном телефоне.
  3. Выберите HONOR в списке устройств.
  4. Нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите действие.
Сброс HONOR 200 Pro через Портал поиска

Сброс HONOR 200 Pro через Портал поиска

После этого смартфон сбросится до заводских настроек, как только окажется в сети, но и найти его на карте уже не получится. Поэтому сначала стоит попробовать позвонить на него или заблокировать экран: что ещё умеет функция «Найти устройство», мы рассказывали отдельно.

Что HONOR спросит после перезагрузки

После любого полного сброса HONOR встречает экраном первой настройки, как в день покупки. И здесь срабатывает защита Android: если на телефоне был аккаунт Google, смартфон попросит войти именно в него. Без логина и пароля от прежнего аккаунта дальше не пустит — так Google защищает украденные телефоны от перепродажи.

🔥 Загляни в MAX-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Именно поэтому пароль от Google нужно вспомнить заранее. А если вы готовите HONOR к продаже, удобнее сначала выйти из аккаунта Google в настройках и только потом делать сброс — тогда новый владелец не упрётся в чужой аккаунт. Чем рискует тот, кто продаёт смартфон без сброса, мы объясняли в отдельном тексте. Восстановить данные после этого получится из облака: войдите в тот же аккаунт Google, и система сама предложит вернуть резервную копию.